上半年，我院共受理各类案件514件，其中执行案件238件，案件数量同比增加约40%，每日接待的当事人在200人次，由于我院现有办公场所限制，导致办公区域十分嘈杂，影响了干警正常工作，为了保障办公区域的安全以及环境接待好当事人，我院采取一系列措施，切实加强了安保、案件当事人的接待等问题。

一是在已有的安保措施基础上，新设立安检门一处，门卫一人，做到所有案件的当事人均需由承办法官亲自下楼才能进入办公区。

二是进一步完善导诉制度，做到“一杯茶、一张椅、一个笑脸”的“三个一”服务。由导诉员负责解答当事人疑问，对立案所需要的相关程序和文字资料，进行“一次性告知”服务，避免增加群众诉累。

三是在一楼设立三个办公室，专门负责信访、审判业务的接待，由各业务庭室每日派专人值班，对当事人进行答疑解惑，并由主管院长进行监督，目前累计接待当事人达300人次。