鹤岗市兴安区人民法院峻德人民法庭坚持把“非诉纠纷解决机制”挺在前面，努力构建大调解工作格局，发挥“四所一庭一中心”联动调处矛盾纠纷机制，各方密切配合、高效联动，实现“信息资源互通、职能优势互补、工作成效互赢”，最大限度把矛盾纠纷化解在基层。

    今年3月，家住在峻昌社区的常某来到峻德人民法庭，向立案接待人员讲述自己遇到的难事：因为新搬来的邻居装修改造墙体，导致住在楼上的常某家中卫生间管道堵塞、地板破裂，无法正常生活。常某多次与楼下沟通未果，写好了诉状准备起诉。峻德人民法庭法官收到诉状后，为能够把矛盾纠纷化解在萌芽状态，主动上门来到常某及其楼下的邻居侯某家中了解情况，恰遇侯某爱人去世，法庭干警耐心向常某释明情况后，其同意暂缓起诉。7月中旬，常某再次来到法庭，起诉侯某停止侵权，恢复原状。

    法庭负责人杨忠兴接到当事人诉求后，于7月19日联合区司法局司法所、区派出所、区综合治理中心调解员等一行人组成调解组，分别来到常某、侯某家中听取了意见，第一次调解因双方当事人各执一词，态度“针尖对麦芒”，调解工作陷入僵局。

大限度化解矛盾，调解组在充分了解事情经过、倾听双方诉求后，第二次、第三次对双方进行了释法说理，并积极引导双方当事人进行和解。功夫不负有心人，经过三次主动联合工作，最终双方当事人互谅互让，侯某当场对常某表达了歉意，并拿出3000元现金赔偿对方，双方握手言和，法官制作了规范的调解协议书。至此，在峻德人民法庭、兴安区司法局司法所、峻德路派出所、区综合治理中心的共同努力下，邻里矛盾纠纷得到圆满化解。

    此次“四所一庭一中心”的联动调解，为深入贯彻“坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神开了好头。

    下一步，兴安区人民法院将继续提升能力作风建设，围绕“我为群众办实事”实践活动，推行多元化矛盾纠纷解决机制，不断加大与基层调解组织的沟通协作，将诉前调解工作落到实处，切实让人民群众感受到到公平正义就在身边。