3月18日下午，兴安区区委书记、区政法队伍教育整顿领导小组组长王敏，区委副书记、政法委书记王玉海，包保领导刘芳敏一行深入兴安法院调研指导教育整顿工作，确保我院教育整顿工作扎实推进。

王敏书记先后走访我院诉讼服务中心、信访接待室，查看了诉讼服务中心布设情况、我院历年来的信访案件，并与信访接待同志进行了交流。

王书记指出，诉讼服务中心是法院的窗口，要杜绝选择性立案的问题，切勿将一些“棘手的案件”拒之门外，给老百姓形成法院“立案难”的印象，切实把“我为群众办实事”落到实处。另外，法院的信访工作十分重要，是展示法院形象的良好途径，是化解案件矛盾的重要举措。要以此次政法队伍教育整顿为契机，切实解决人民群众诉求，解开群众心结，让人民群众深切感受到法院队伍教育整顿带来的新气象和新变化。

针对我院下一步教育整顿和信访接待工作的开展，王书记提出几点要求：

一是扩大宣传力度，加强宣传效果。充分利用“两微一端”等新媒体途径，宣传良好的法院干警形象，让广大群众知晓开展教育整顿工作的成效，提高法院司法公信力和广大群众对法院队伍教育整顿的知晓度。

二是做到“开门纳谏”，拓宽整顿反馈渠道。广泛征求社会各界对法院工作和队伍建设的意见建议，诚恳接纳、认真汲取。畅通人民群众来信来访渠道，公布举报电话，接受社会各界的监督和检验。

三是做好判后答疑和事后释法工作。保障人民诉权、减少涉诉信访，努力打通法院司法为民“最后一公里”，及时消除人民群众的审判误解，减少涉诉信访案件和舆情风险的发生。

四是多措并举化解案件矛盾。一方面在案件处理时要用尺来衡量，做到一碗水端平，减轻信访人思想负担，当好信访矛盾“解铃人”；另一方面拓宽司法援助的渠道，确保符合条件的信访人及时获得法律援助，解决其实际困难，有效引导信访人以理性、合法方式表达诉求。